Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. 
 
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Ravensburg einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung.

Ref. 37201

IHRE VORTEILE
 

• Gemeinsame Vision und klare strategische Richtung für eine sinnhafte Tätigkeit
• Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen, zur stetigen Weiterentwicklung der Kompetenzen
• Sehr moderne Geschäftsausstattung, welche der modernen Ausrichtung des Unternehmens gerecht wird
• Intensive Einarbeitung inkl. Verpflegung und bei Bedarf Übernachtung am Hauptstandort
• Unbefristete Festanstellung, starkes Gehalt und diverse weitere Vergünstigungen
• Möglichkeit auf Home-Office zum optimalen Ausgleich von Beruf und Freizeit
• Zielgerichtete Personalentwicklung inklusive Coaching- und Mentoren-Programmen
• Teamübergreifende Events, Tagungen und Veranstaltungen

IHRE AUFGABEN
 

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Support-Anfragen (1st-, 2nd-Level) per Telefon, E-Mail oder persönlich und Gewährleistung einer zeitnahen und professionellen Lösung
• Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen in einem Microsoft- und Citrix- basiertem Umfeld
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Treibern
• Schulung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen remote wie auch vor Ort
• Dokumentation von Support-Tickets, Lösungen und Prozessen
• Unterstützung und Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten innerhalb der Unternehmensgruppe

  IHRE QUALIFIKATION
 

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d) oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie, IT oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Sichere Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Betriebssysteme (Windows), Anwendungen und Netzwerke
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Support-Tools und Ticketing-Systemen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter
07502 9449-282.