IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)
Benefits
Die intimus International Group ist ein global agierender Hersteller qualitativ hochwertiger Systeme mit Hauptsitz in Markdorf, Deutschland und weltweit fünf Niederlassungen. Wir sind spezialisiert auf Produkte im Bereich der Informationssicherheit und Datenvernichtung. Der Schlüssel unseres Erfolgs liegt in unserem ambitionierten Team, das die Leidenschaft teilt, unseren Kunden in 150 Ländern smarte Lösungen und ausgezeichnete Serviceleistungen zu bieten.
Werden Sie Teil unserer einzigartigen Unternehmensgruppe als: IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Administration der kompletten IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet:
Annahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Lösung einfacher IT-Probleme (z. B. Passwort zurücksetzen, Druckerfehler, Softwareprobleme)
Weiterleitung komplexerer Probleme an den Second Level Support (externer Dienstleister)
Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
Einrichtung von Mitarbeiter-Arbeitsplätzen
Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen und Software der ca. 60 Mitarbeiter in Deutschland und den USA
Ihre Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung, gerne auch Quereinsteiger
Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
Grundkenntnisse in Windows, MS Office und ERP-Systemen
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub und Gleitzeitkonto
Angebote wie Bikeleasing, Wellpass, Corporate Benefits
Kostenlose Parkplätze und gute Anbindung an den ÖPNV
Betriebliche Altersvorsorge, VWL und Betriebsrente
Offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege
Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
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intimus International GmbH
Bergheimer Straße 6–16
88677 Markdorf
GERMANY
Kontakt für Bewerbung
HR Business Partner
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre), Quereinsteiger |
| Keywords | First-Level-Supporter (m/w/d), Anwendungsberater (m/w/d), Anwendungssystemberater (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Bergheimer Straße 6-12,
88677
Markdorf
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