Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. Im Auftrag unseres internationalen Kunden im Raum Ravensburg suchen wir einen Techniker (m/w/d) im Bereich Reklamationsbearbeitung in Vollzeit und direkter Festanstellung. Ref. 32467 IHRE AUFGABEN Eigenständige Erfassung und Bearbeitung eingehender Reklamationen gemäß 8D Ordnung und Priorisierung der Reklamationsbearbeitung durch Kategorisierung in Retouren, Probleme und Service Pflege der internen Reklamationsstatistik, Überwachung der Kennzahlen und regelmäßige Besprechungen der Entwicklungen Durchführung technischer Produktanalysen im Reklamationsfall Interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und den jeweiligen Fachabteilungen Sicherstellung der Kunden- und Lieferantenbetreuung bei qualitätsbezogenen Themen in Deutsch und Englisch IHRE QUALIFIKATION Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder Mechaniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) bzw. Meister (m/w/d) Erste Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, in der Qualitätssicherung oder im Reklamationsmanagement Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, genaue Arbeitsweise und eine ausgeprägte Teamfähigkeit Hohe technische Affinität, Begeisterung für fachgebietsübergreifende Themen sowie Kreativität bei Problemlösungen IHRE VORTEILE Umfassende Vorteile eines tarifgebundenen Unternehmen (IG Metall) Möglichkeit auf Home-Office zum optimalen Ausgleich von Beruf und Freizeit 30 Tage Urlaub, um Energie zu tanken und motiviert neue Herausforderungen anzugehen Ausgewogene Arbeitsatmosphäre durch eine 38-Stunden-Woche, die ausreichend Freizeit ermöglicht Umfangreiche Gesundheitsanwendungen und Sportangebote Entlastung für berufstätige Eltern durch Betreuungszuschüsse sowie Angeboten zur Ferienbetreuung Betriebskantine, die mehrmals täglich für kulinarische Vielfalt sorgt Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen, zur stetigen Weiterentwicklung der Kompetenzen Unbefristete Festanstellung, starkes Gehalt und diverse weitere Vergünstigungen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-282.
