Techniker (m/w/d) Reklamationsmanagement

Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. 
Im Auftrag unseres internationalen Kunden im Raum Ravensburg suchen wir einen Techniker (m/w/d) im Bereich Reklamationsbearbeitung in Vollzeit und direkter Festanstellung. 

Ref. 32467

IHRE AUFGABEN  

• Eigenständige Erfassung und Bearbeitung eingehender Reklamationen gemäß 8D
• Ordnung und Priorisierung der Reklamationsbearbeitung durch Kategorisierung in Retouren, Probleme und Service 
• Pflege der internen Reklamationsstatistik, Überwachung der Kennzahlen und regelmäßige Besprechungen der Entwicklungen 
• Durchführung technischer Produktanalysen im Reklamationsfall
• Interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und den jeweiligen Fachabteilungen
• Sicherstellung der Kunden- und Lieferantenbetreuung bei qualitätsbezogenen Themen in Deutsch und Englisch 

IHRE QUALIFIKATION
 

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d) oder Mechaniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) bzw. Meister (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, in der Qualitätssicherung oder im Reklamationsmanagement
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, genaue Arbeitsweise und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Hohe technische Affinität, Begeisterung für fachgebietsübergreifende Themen sowie Kreativität bei Problemlösungen

  IHRE VORTEILE
 

• Umfassende Vorteile eines tarifgebundenen Unternehmen (IG Metall)
• Möglichkeit auf Home-Office zum optimalen Ausgleich von Beruf und Freizeit
• 30 Tage Urlaub, um Energie zu tanken und motiviert neue Herausforderungen anzugehen 
• Ausgewogene Arbeitsatmosphäre durch eine 38-Stunden-Woche, die ausreichend Freizeit ermöglicht
• Umfangreiche Gesundheitsanwendungen und Sportangebote
• Entlastung für berufstätige Eltern durch Betreuungszuschüsse sowie Angeboten zur Ferienbetreuung
• Betriebskantine, die mehrmals täglich für kulinarische Vielfalt sorgt
• Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen, zur stetigen Weiterentwicklung der Kompetenzen
• Unbefristete Festanstellung, starkes Gehalt und diverse weitere Vergünstigungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch   unter 07502 9449-282.