Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. 
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Bad Waldsee einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Vollzeit. 

Ref. 32684

IHRE AUFGABEN
 

• Selbstständige Vorbereitung der Tickets (Kategorisierung, Priorisierung, Prüfung, Vergabe eines Schwierigkeitsgrades etc.)
• Bearbeitung der Tickets gemäß der Vorgaben via Telefon, Ticketsystem und Mail
• Weiterleitung der Anfragen zu den entsprechenden Fachbereichen der Technik
• Überwachung der offenen Anfragen bis zum erfolgreichen Lösung
• Übernahme von Vertrieb und Marketing von Ersatzteilen und Services
• Teilnahme an Messen und Führung von Beratungsgesprächen nach Bedarf
• Weiterentwicklung von Prozessen und Übernahme eigener Projekte
• Weitere kaufmännische Aufgaben zur Gewährleistung der reibungslosen Prozesse

IHRE QUALIFIKATION
 

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä.
• Gerne Erfahrungen im Kundendienst oder in der Automobilbranche
• Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

IHRE VORTEILE
 

• Maßgeschneiderte, flexible Arbeitszeiten, die Sie frei nach Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen können
• Finanzielle Stabilität und Planungssicherheit durch 13,4 Monatsgehälter
• Zugang zu den hochwertigen Unternehmensprodukten für den persönlichen Gebrauch sowie Sonderkonditionen für den Erwerb der Produkte
• Unternehmenseigene Kita sorgt für Entlastung und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Betriebseigene Kantine mit täglich frischen und abwechslungsreichen Speisen sorgt für neue Energie 
• Vielseitige Trainings, Workshops und Seminare zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-284.