Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. 
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Bad Waldsee einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Vollzeit. 

Ref. 37611

IHRE AUFGABEN
 

• Selbstständige Vorbereitung und Bearbeitung von Tickets gemäß der Vorgaben
• Weiterleitung der Anfragen zu den entsprechenden technischen Fachbereichen
• Überwachung der offenen Anfragen bis zum erfolgreichen Abschluss
• Unterstützung im Vertrieb von Ersatzteilen und Services, durch die eigenverantwortliche Erstellung von Angeboten usw.
• Bearbeitung von Reklamationen, Beurteilung von Garantie- und Kulanzfällen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Mitarbeit an interessanten Projekten zur Optimierung interner Prozesse

IHRE QUALIFIKATION
 

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä.
• Gerne Erfahrungen im Kundendienst und der Kundenbetreuung, gerne aus der Automobilbranche
• Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und technisches Verständnis
• Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten, sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit

IHRE VORTEILE
 

• Maßgeschneiderte, flexible Arbeitszeiten, die Sie frei nach Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen können
• Finanzielle Stabilität und Planungssicherheit durch 13,4 Monatsgehälter
• Zugang zu den hochwertigen Unternehmensprodukten für den persönlichen Gebrauch sowie Sonderkonditionen für den Erwerb der Produkte
• Unternehmenseigene Kita sorgt für Entlastung und eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Betriebseigene Kantine mit täglich frischen und abwechslungsreichen Speisen sorgt für neue Energie 
• Vielseitige Trainings, Workshops und Seminare zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-284.