Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. 
Im Auftrag unseres Kunden im West-Allgäu, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 20h / Woche. Die Stelle ist in direkter Festanstellung zu besetzen.

Ref. 32822

IHRE AUFGABEN
 

• Betreuung und Beratung von Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Bearbeitung von Anfragen am Telefon und über E-Mail, Durchführung des Beschwerdemanagements
• Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
• Beratung von Kunden und Dienstleistern bei Fragen zur eigenen Dienstleistung
• Stammdatenpflege und Verwaltung der laufenden Aufträge und Reservierungen
• Sicherstellung der terminlichen Verfügbarkeiten

IHRE QUALIFIKATION
 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann (m/w/d), Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung aus der Reise-, Vermiet-, Tourismus- oder Hotelbranche wünschenswert
• Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, dem Kundenservice oder in vergleichbaren Bereichen von Vorteil
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• gute bis sehr gute Englischkenntnisse erforderlich, gerne weitere Fremdsprachenkenntnisse
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sympathisches, souveränes Auftreten
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise

IHRE VORTEILE
 

• Ausgezeichnetes Arbeitsklima durch ein kollegiales Miteinander und eine offene Kommunikationskultur
• Flexible, familiengerechte Arbeitszeiten 
• Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfangreichen Angeboten
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Veranstaltungen
• Betriebseigene Kantine und attraktive Mitarbeiterrabatte

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch   unter 07502 9449-284.