Fachinformatiker (m/w/d) IT Support

Schmieder ist seit über 30 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. 
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in direkter Festanstellung im Raum Friedrichshafen einen Fachinformatiker (m/w/d) IT Support / User Help Desk in Vollzeit.

Ref. 37942. Das Unternehmen bietet auch motivierten IT-Einsteigern (m/w/d) die Chance zum Berufseinstieg. 
IHRE VORTEILE
 

• Flexibles Gleitzeitmodell mit Option auf Homeoffice für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Zielgerichtete interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Marktgerechte, übertarifliche Vergütung mit Leistungszulagen und Erfolgsbeteiligungen 
• Bezuschusste Firmenkantine mit abwechslungsreichen Mahlzeiten für erholsame Ruhepausen
• Anspruchsvolle und interessante Projekte in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
• Attraktives JobRad Leasing und Vergünstigungen im ÖPNV für einen stressfreien Arbeitsweg

IHRE AUFGABEN
 

• Eigenständige Annahme eingehender Ticket-Anfragen im IT-System sowie deren Klassifizierung und Priorisierung für deren weitere Bearbeitung
• Koordination und Delegation fachspezifischer Störungen an 3rd Level Support sowie Ausführung des Second-Level-Supports 
• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und des störungsfreien Ablaufs des Helpdesk
• Verantwortung für die Systemadministration im Bereich der Netzwerke und Hosting-Dienste
• Unterstützung in der Automatisierung bestehender Prozesse für vereinfachte Support-Schritte
• Erstellung und Durchführung interner Mitarbeiterschulungen

IHRE QUALIFIKATION
 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Kaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
• Angemessene Berufserfahrung im IT-Support oder der IT User Helpdesk Betreuung, motivierte Einsteiger sind herzlich willkommen 
• Praktische Erfahrung in der Anwendung von Ticket-Systemen und im Betriebssystem Linux
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytische und IT affine Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Interessiert? Nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand!

Noch Fragen? Herr Bächtle freut sich auf Ihren Anruf unter 07502 9449-282.