Werkstattannehmer/in (m/w/d)

Du bist die erste Anlaufperson für unsere Kunden hinsichtlich Reparaturannahmen, Wartungen oder Reklamationen

• Du nimmst in der Erstdiagnose Kundenanliegen auf gemäß unserer Servicestandards

• Angebotserstellung sowie anschließende Terminierung der Werkstattaufträge

• Weiterleitung der Aufträge an unsere Mechaniker

Du agierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt

• Kontakt mit Versicherungen zur korrekten Abrechnung von Kundenaufträgen

• Information der Kunden bei Änderungen

• Finalisierung von Werkstattaufträgen und Abhol-Info an Kunden schicken

• Ausgabe von Rädern an die Kunden und Erklären der Rechnungen

Erfahrung in der Fahrradreparatur und -wartung ist von Vorteil

Gute Kenntnisse über verschiedene Fahrradtypen, -komponenten und -systeme

Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis

Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erlernen

39h Woche mit 30 Tagen Urlaub, unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung, weiterhin viele Boni und Sonderzahlungen on top auf das normale Gehalt

jede Menge attraktiver Sachleistungen

• täglicher Zuschuss zum Mittagessen (6,90€ netto/ Arbeitstag)

• hohe Mitarbeiterrabatte (auch in unserem VAUDE-Store in Konstanz)

• Fahrradleasing mit großem Zuschuss

• Firmenkreditkarte mit monatlichen Guthaben (50€ netto)

• betriebliche Altersvorsorge

• Lebensarbeitszeitkonto um Überstunden in späteren Urlaub umzuwandeln

• kostenloses frisches Bioobst

tolle persönliche Entwicklungschancen sowie viele regelmäßig stattfindende Weiterbildungen, Teambesprechungen

nette Arbeitskollegen, eine tolle Unternehmenskultur und ein herausragendes Betriebsklima (Kununu)

Boardinghaus für Bewerber aus ganz Deutschland