Mitarbeiter/in Vertrieb E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit

Abwicklung und Koordination aller eingehenden Online-Bestellungen unter Einhaltung vorgeschriebener Abläufe sowie die Überwachung der Zahlungseingänge

Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen im 1st Level Support unter Berücksichtigung unserer festgelegten Servicestandards

Kontrolle des fristgerechten Versands von Kundenbestellungen sowie die Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Rückerstattungen

darüber hinaus die Anlage und Bearbeitung von Artikeldaten sowie die stete Mithilfe bei der Optimierung unserer Angebote im Online Shop

eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

mehrjährige vorhandene Berufserfahrung im Onlinehandel wäre wünschenswert

sehr gute Kenntnisse in den MS-Office Modulen Outlook, Excel und Word sowie generell eine hohe Internet-Affinität

eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise geprägt durch eine hohe Selbstständigkeit und Serviceorientierung

Basisfachwissen und technisches Grundverständnis im Bereich Fahrrad und E-Bike

sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

39h Woche mit 30 Tagen Urlaub, unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung, weiterhin viele Boni und Sonderzahlungen on top auf das normale Gehalt

jede Menge attraktiver Sachleistungen

• täglicher Zuschuss zum Mittagessen (6,90€ netto/ Arbeitstag)

• hohe Mitarbeiterrabatte (auch in unserem VAUDE-Store in Konstanz)

• Fahrradleasing mit großem Zuschuss

• Firmenkreditkarte mit monatlichen Guthaben (50€ netto)

• betriebliche Altersvorsorge

• Lebensarbeitszeitkonto um Überstunden in späteren Urlaub umzuwandeln

• kostenloses frisches Bioobst

tolle persönliche Entwicklungschancen sowie viele regelmäßig stattfindende Weiterbildungen, Teambesprechungen

nette Arbeitskollegen, eine tolle Unternehmenskultur und ein herausragendes Betriebsklima (Kununu)

Boardinghaus für Bewerber aus ganz Deutschland