Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Wie unsere Kunden zu Fans werden!
Täglich werden von unseren Mitarbeitenden mehrere tausend Pakete kommissioniert, verpackt und mithilfe unserer Dienstleistenden vom Absender zum Empfänger gebracht. Hieran werden Sie einen entscheidenden Anteil dazu beitragen!

Was wird Ihr Aufgabengebiet sein?
– Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.
– Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
– Abstimmung von Terminen intern sowie extern.
– Unterstützung beim Onboarding-Prozess von Neukunden
– Allgemeine Bürotätigkeiten sowie abwechslungsreiche und unterstützende Aufgaben im operativen Tagesgeschäft.

– Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikbereich.
– Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung im Customer Service sowie in der Büroorganisation sammeln.
– Sie haben gute Kenntnisse in den gängigen Computeranwendungen (MS-Office).
– Persönlich überzeugen Sie durch ein hohes Maß an Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft und Engagement.
– Sie behalten stets einen kühlen Kopf, sind belastbar und haben Freude, unser Team mit Ihren Fähigkeiten zu unterstützen.

Uns ist der Mensch wichtig. Deshalb denken wir nicht in Kategorien wie Geschlecht, Herkunft, Religionszugehörigkeit oder Alter. Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir zwar überwiegend auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen weiblich, männlich und divers (w/m/d), schließen jedoch immer alle Identitäten gleichermaßen mit ein.

Bei TRANSCO stehen Sie im Fokus. In einem sicheren, modernen und kollegialen Arbeitsumfeld können Sie sich bei uns frei entfalten und Ihre Ideen einbringen. Durch unsere mittelständischen Strukturen und flachen Hierarchien können wir diese dank kurzer Entscheidungswege leicht umsetzen.
Nicht nur Ihre persönliche Weiterentwicklung durch individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen fördern wir, auch Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. So bieten wir nicht nur Äpfel und Wasser, sondern ermöglichen Ihnen auch eine Teilnahme an Hansefit und internen Sportkursen. Oder Sie leasen sich einfach über uns ein Jobrad!