Kundenbetreuer - Technik (m/w/d) Hausnotruf

• Du bist einfühlsam und berätst unsere Kunden, schließt Verträge und installierst das Hausnotrufgerät bei unseren Kunden zu Hause

• Du erklärst unseren Kunden die Funktionen des Gerätes und führst gemeinsam mit ihnen Testrufe durch

• Du gibst den Kunden die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen und beantwortest sie verständlich und professionell

• Du wartest die Geräte und holst sie bei Vertragsende auch wieder beim Kunden ab

• Du dokumentierst Deine Arbeit und pflegst die Kundendaten im Tablet ein

• Du übernimmst gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen deiner täglichen Arbeit ergeben

• Dein Herz schlägt für den Kundenkontakt – Kunden- und Serviceorientierung sind deine Stärken

• Du hast Freude daran, etwas Neues zu lernen und möchtest Experte für den Hausnotruf werden

• Du hast einen PKW Führerschein Klasse B

• Du hast ein technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation

• Du hast Freude am Umgang mit mobilen Endgeräten (Tablet, Smartphone, etc.)

• Du kannst Dich gut mit unseren Zielen als katholische Organisation identifizieren

• eine leistungsgerechte tariflichen Vergütung nach AVR-Caritas

• Weihnachtszuwendung, Urlaubsgeld und ggf. eine Kinderzulage

• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung

• eine arbeitgeberfinanzierte  Altersvorsorge 

• eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate

• eine qualifizierte Einarbeitung in dein neues Aufgabenfeld

Freue Dich auch auf:

• fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungen (Präsenz und E-Learning)

• Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende

• vielfältige Firmenfitness-Angebote über hansefit