Service & Operations Assistant

Ein Job bei Merlin ist nicht wie ein Job irgendwo anders. Mit Attraktionen auf der ganzen Welt – von Achter­bahnen bis Wachs­figuren – handeln wir mit Spaß, Emotionen und unvergess­lichen Erleb­nissen. Hinter dieser Magie stehen Menschen mit Leiden­schaft, Enga­gement und Team­geist.
Das SEA LIFE Konstanz gehört zur Merlin Entertainments Group, dem welt­weit zweit­größten Freizeit­konzern. Mehr als 28.000 Mitarbeitende begeistern jährlich Millionen von Gästen und schaffen besondere Momente für Groß und Klein.
Du liebst es, den Über­blick zu behalten, Teams zu motivieren und dafür zu sorgen, dass unsere großen und kleinen Gäste sowie deine Kolleg*innen einen groß­artigen Tag erleben? Dann bist du bei uns genau richtig!

Zur Unter­stützung unseres opera­tiven Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Gäste­service und Organi­sation als

Deine Herausforderung:

• Unterstützung des reibungs­losen operativen Tages­ablaufs inner­halb der Attraktion
• Aktive Mitarbeit im Gäste­service sowie Ansprech­partner*in für unsere Besucher*innen vor Ort
• Unterstützung des Front­line-Teams während des laufenden Betriebs
• Mitwirkung bei organi­sato­rischen und admi­nistrativen Aufgaben, z. B. Dienst­plänen, Reportings und Büro­-Organisation
• Pflege von Arbeitszeiten sowie Unter­stützung bei Abrechnungs- und HR-Themen
• Sicherstellung von Service-, Hygiene-, Sicher­heits- und Qualitäts­standards
• Enge Zusammenarbeit mit dem Operations- und Back­office-Team
• Als Tagesverantwortliche*r über­nimmst du Dienste im rotie­renden Wechsel- auch an Wochen­enden und Feier­tagen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Aus­bildung wünschenswert, Quereinstieg möglich
• Erste Berufs­erfahrung aus einem Bereich mit Kunden­betreuung (z. B. Frei­zeit, Hotel­lerie, Gastro­nomie, Event, Sport)
• Gepflegtes Auftreten, ausge­prägte Service-Orientierung und Humor
• Freude am Umgang mit Menschen aller Alters­gruppen
• Organisations­geschick, Zuverlässigkeit und eine struk­turierte Arbeits­weise
• Hands-on-Mentalität, Team­fähigkeit und Flexibilität
• Gutes Deutsch, Englisch­kenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zu Wochen­end- und Feiertags­diensten

Das bieten wir dir:

• 28 Tage Urlaub (ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub)
• Bis zu zwei zusätzliche Urlaubs­tage pro Jahr für den frei­willigen Ein­satz bei einer regis­trierten Wohl­tätig­keits­orga­nisation
• Zuschuss zur betrieb­lichen Alters­vorsorge
• Flexible Arbeits­zeiten
• 40 % Rabatt im LEGO®-Online­shop
• 50 % Rabatt vor Ort
• Freie Eintritte in allen teil­nehmenden Attraktionen des VDFU –für dich und zwei Begleit­personen
• Zuschuss zu Fitness (Hanse­fit) und Mobilität (DB Job­ticket)
• Freie Eintritte / Vergünstigungen bei diversen Freizeit­attraktionen in Konstanz, Deutsch­land und weltweit
• In- und externe Weiter­bildungs­möglichkeiten sowie eine viel­versprechende Karriere­entwicklung
• Regelmäßige Team-Events
• Mitarbeiter­rabatte über Corporate Benefits

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an bewerbung-kn@sealife.de.