Kundenberater (m/w/d) für Telekommunikationsprodukte

Friedrichshafen

Benefits

Arbeitsweg
Beruf und Familie
Essen und Trinken
Gesundheit
Medien
Sachbezug

Die TeleData GmbH ist der Service Provider für Telekommunikation und Internet in der Region Bodensee-Oberschwaben-Allgäu und Hegau – mit eigenem Glasfasernetz und eigenen, regionalen Rechenzentren. Seit 1997 begleiten wir Geschäfts- und Privatkunden aus der Region in die Welt. Mit kontinuierlichem Breitbandausbau und technisch herausragenden Lösungen für Internet, Telefonie, Fernsehen, sowie für Datenverbindungen, Standleitungen und Cloud-Dienste. Alles aus einer Hand. Wir sind ein Tochterunternehmen

von STADTWERK AM SEE und Technische Werke Schussental. Mehr noch – wir sind: Das Netz mit Heimvorteil.

Für den weiteren Ausbau unseres Teams, suchen wir Sie als Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb und Support in Friedrichshafen. Sie haben Spaß an einer verantwortungsvollen und herausfordernden Aufgabe in unserem zukunftsorientierten Unternehmen und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Verfügbarkeit als PDF, per E-Mail an: bewerbung@teledata.de.

Ihre Aufgaben

Beratung von Telekommunikationsprodukten, schriftlich, persönlich und telefonisch
Verantwortung für den aktiven Verkauf von Privatkundenprodukten
Störungserfassung und -koordination als First Level Support (Ticketerstellung)
Bereichsübergreifende Schnittstellenkoordination in allen Kundenbelangen
Sicherstellung von vorgegebenen Prozessabläufen und Qualitätsstandards im Aufgabengebiet
Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Gestaltung von internen Prozessen

Das sind Sie:

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Wünschenswert sind Branchenkenntnisse im IT- und Telekommunikationsbereich
Sie arbeiten selbstständig, sind kommunikativ und handeln stets kundenorientiert
Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und gehen sicher mit MS-Office-Produkten um

Das bieten wir Ihnen:

Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)
Außertarifliches Fixgehalt mit Leistungszulagen nach Zielvereinbarung
Gute und intensive Einarbeitungsphase mithilfe von TeleData ACADEMY und Weiterbildungen
Einen modernen Arbeitsplatz sowie ein sehr gutes Betriebsklima
Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen
Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen etc.
Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens