IT Servicemitarbeiter (m/w/d) 2.nd-Level

Second Level Support: vorrangig Netzwerk/Internet Anbindungen; ISP-/Hosting-Dienste

Annahme, Klassifizierung und Lösung der eingehenden Tickets

Durchführen von Wartungs- und Betriebsaufgaben

Erkennung, Filterung und Umsetzung möglicher Automatisierungsprozesse mithilfe geeigneter Toolunterstützung. Ziel: Ticketreduzierung und Vereinfachung der Bearbeitungsschritte

Eigenverantwortliche Betreuung der Provideraccess und Backbone Infrastruktur auf Basis von Cisco und Nokia Netzwerk-Komponenten

Sie unterstützen das Team bei der Weiterentwicklung des Internetdienstangebotes

Wir suchen Berufseinsteiger und Berufserfahrene als (Fach-)Informatiker oder mit vergleichbarer Ausbildung

Idealerweise sind Sie zum CCNA zertifiziert oder weisen diesem Level entsprechende Kenntnisse auf

Sie bringen Linux Grundkenntnisse mit

In Ihrer Arbeit lässt sich Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Selbstorganisation sehen

Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten rundet Ihr Profil ab

Festanstellung in Teilzeit (50%) mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)

Außertarifliches Fixgehalt und Leistungszulagen nach Zielvereinbarung

Einen modernen Arbeitsplatz mit Möglichkeit auf mobiles Arbeiten sowie   ein sehr gutes Betriebsklima

Weiterbildungen & TeleData ACADEMY

Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen und vieles mehr

Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens