Technical Support Manager (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Radolfzell-Stahringen:

Technical Support Manager (m/w/d)

Das sind wir

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an über 20 Standorten weltweit entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma. Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople. Als Technical Support Manager (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma Containment und wirken bei der Entwicklung maßgeschneiderter Isolatoren und weiteren Reinraumtechnologien mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.

Das Wichtigste auf einen Blick

Arbeitgeber

OPTIMA pharma containment GmbH

Arbeitsort

Radolfzell

Fachbereich

Service

Beschäftigungsart

Vollzeit

Startdatum

Ab sofort

Anstellung

Unbefristet

Das machen Sie bei uns

• First Level Support für Kunden bei allen technischen Störungen unserer Anlagen via Remote und Telefon.
• Qualifizierte und systematische Problemerfassung sowie Erarbeitung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen und Aktionsplänen, auch beim Kunden vor Ort.
• Anpassung bestehender Programme nach erfolgreicher Fehleranalyse.
• Zeitnahe Bearbeitung von 8D-Reports und Pflege einer Wissensdatenbank.
• Eskalationsmanagement in die Fachabteilung bei Bedarf.

Abwicklung im SAP/CRM-System im Verantwortungsbereich

Damit bereichern Sie unser Team

• Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker in den Bereichen Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau und Automatisierung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion.
• Grundkenntnisse im Bereich der SPS-Programmierung vorteilhaft.
• Fließende Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft: ca. 30%.
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamplayer und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das macht uns aus

• Familiäre Atmosphäre im internationalen Konzern
• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

Ihr Arbeitgeber

Deutschland | Radolfzell-Stahringen

OPTIMA pharma containment GmbH

Weltweit führend in Design, Fertigung, Installation, Qualifizierung und Validierung von Isolatoren.