Supervisor Guest Service (m/w/d)

Über uns

Unser Center Parcs Park Allgäu ist mit 184 Hektar und insgesamt 1.000 Ferienhäusern nicht nur der größte, sondern auch der neueste Center Parcs Ferienpark in Deutschland. Und nicht nur das, in unserem tropischen Badeparadies Aqua Mundo findet ihr außerdem die längste Wildwasserbahn von Center Parcs.

Ihre Aufgaben

Als Supervisor unseres Guest Service tragen Sie die Personalverantwortung Ihres Teams.

Sie Unterstützen die Abteilung mit dem Ziel eine hohe Gästezufriedenheit zu erreichen sowie eine kollegiale und respektvolle Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Sie sorgen unter anderem für die Sicherheit unserer Gäste und einen reibungslosen Ablauf bei An- und Abreise. Auch das Durchführen von täglichen Park- und Schließrunden gehört mit zu den Aufgaben.

• Verantwortlich für die Durchführung von präventiven Überwachungsrunden auf dem gesamten Parkgelände, mit besonderer Aufmerksamkeit für Sicherheitsaspekte, Brandschutz und Umwelt
• Verantwortlich für die ordnungsgemäße, unverzügliche Weiterleitung von Meldungen über außerordentliche Zwischenfälle (wie z.B. Brände, Krawalle, Katastrophen, med. Notfälle) und Einleitung entsprechender Maßnahmen gem. der Richtlinien und des Notfallplanes
• Personalführung im Bereich Guest Service
• Abhalten von Mitarbeiter-Meetings & -Schulungen (Brandmeldezentrale, Sprinkleranlage)

Was wir suchen

• Eigenverantwortung und hohes Maß an Gewissenhaftigkeit
• Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Ordnungssinn
• Organisatorisches Geschick
• Hohe Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
• Leistungs- und Einsatzbereitschaft
• Vorzugweise fachrelevante Aus- oder Weiterbildung im Bereich Werksschutz, Wachdienst, Sicherheitsdienst
• Idealerweise Erste-Hilfe-Schein und den Schein nach § 34a
• Fahrerlaubnisklasse B erforderlich
• Grundkenntnisse in Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Rettungsmaßnahmen, Erste Hilfe
• Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeit
• Rechts- und Sicherheitsbewusstsein
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Eine Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse, alt: 3) ist für diese Position

zwingend erforderlich.

Warum Sie zu uns kommen sollten

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Mitarbeiter-Rabatt
• freien Eintritt ins Aqua Mundo für dich und deine Familie (Eltern, Geschwister, Kinder und Ehepartner)
• 20% in den Shops sowie in der Gastronomie (ausgenommen im Supermarkt)
• Gratis Bowling und Indoor-Minigolf
• 20% Spa Zugang - Deep Nature
• Teamevents
• Familiäres Betriebsklima
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Essenszuschuss
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Unser Einstellungsprozess

• Bewerbungseingang und Vorauswahl
• Einladung zu einem persönlichen Gespräch
• Abschlussgespräch und Vertragsangebot