IT Support Inhouse (m/w/d)

Wir bieten unseren Kunden seit über 60 Jahren alles rund um das Thema Fahrrad. Mit gesundem Blick in die Zukunft sind wir stetig weitergewachsen und heute einer der größten Fahrradhändler am Bodensee. Mit einem modernen ERP-System und zukunftsorientierten Prozessen legen wir Wert auf digitale Lösungen, die unser Team im Alltag optimal unterstützen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten

IT Support Inhouse (m/w/d) mit 50-100%

Deine Aufgaben bei uns:

• First-Level-Support für unsere internen Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Problemen
• Beschaffung von Hard- und Software
• Einrichten der Hard- und Software bei neuen Mitarbeitern
• Behebung von Hardwarefehlern (Drucker, Telefon, Laptops, etc.)
• Behebung von Fehlern sowie Koordination von Updates in unserer Warenwirtschaft (HIW)
• Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
• Wartung von Hard- und Software
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Prozesse
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Nutzung von Anwendungen und Tools

Das bieten wir Dir:

• 30 Tage Urlaub, unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung, weiterhin viele Boni und Sonderzahlungen on top auf das normale Gehalt
• jede Menge attraktiver Sachleistungen
  • täglicher Zuschuss zum Mittagessen (6,90€ netto/ Arbeitstag)
  • hohe Mitarbeiterrabatte (auch in unserem VAUDE-Store in Konstanz)
  • Fahrradleasing mit großem Zuschuss
  • Firmenkreditkarte mit monatlichen Guthaben (50€ netto)
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Lebensarbeitszeitkonto um Überstunden in späteren Urlaub umzuwandeln
  • kostenloses frisches Bioobst
• tolle persönliche Entwicklungschancen sowie viele regelmäßig stattfindende Weiterbildungen, Teambesprechungen
• nette Arbeitskollegen, eine tolle Unternehmenskultur und ein herausragendes Betriebsklima
• Boardinghaus für Bewerber aus ganz Deutschland

Das solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im First-Level-Support, idealerweise in einem mittelständischen Unternehmen
• gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen und anderer gängiger PC-Programme
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, bestenfalls mit unserem ERP-System HIW
• gute Kenntnisse im Bereich KI und deren Einsatzmöglichkeiten im Unternehmensumfeld
• Serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Lösungsfindung im Team

Werde Teil unseres radbegeisterten Teams – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!