IT Servicemitarbeiter (m/w/d) 2.nd-Level

Für den weiteren Ausbau unseres Teams, suchen wir Sie als IT Servicemitarbeiter (m/w/d) im Zentralen Betrieb. Sie haben Spaß an einer verantwortungsvollen und herausfordernden Aufgabe in unserem zukunftsorientierten Unternehmen und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen.

Ihre Aufgaben

• Second Level Support: vorrangig Netzwerk/Internet Anbindungen; ISP-/Hosting-Dienste
• Annahme, Klassifizierung und Lösung der eingehenden Tickets
• Durchführen von Wartungs- und Betriebsaufgaben
• Erkennung, Filterung und Umsetzung möglicher Automatisierungsprozesse mithilfe geeigneter Toolunterstützung. Ziel: Ticketreduzierung und Vereinfachung der Bearbeitungsschritte
• Eigenverantwortliche Betreuung der Provideraccess und Backbone Infrastruktur auf Basis von Cisco und Nokia Netzwerk-Komponenten
• Sie unterstützen das Team bei der Weiterentwicklung des Internetdienstangebotes

Das sind Sie

• Wir suchen Berufseinsteiger und Berufserfahrene als (Fach-)Informatiker oder mit vergleichbarer Ausbildung
• Idealerweise sind Sie zum CCNA zertifiziert oder weisen diesem Level entsprechende Kenntnisse auf
• Sie bringen Linux Grundkenntnisse mit
• In Ihrer Arbeit lässt sich Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Selbstorganisation sehen
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten rundet Ihr Profil ab

Das bieten wir

• Festanstellung in Teilzeit (50%) mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)
• Außertarifliches Fixgehalt und Leistungszulagen nach Zielvereinbarung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit Möglichkeit auf mobiles Arbeiten sowie ein sehr gutes Betriebsklima
• Weiterbildungen & TeleData ACADEMY
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen und vieles mehr
• Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens

Weitere Zusatzleistungen:

• Kantine
• Fortbildung / Weiterbildung
• individuelle Arbeitszeitmodelle
• Mitarbeiterevents
• Berufsbekleidung
• Belegschaftsrabatt
• Internetpauschale
• Parkplatz
• Betriebsarzt
• gute Verkehrsanbindung

interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Verfügbarkeit – als PDF, per E-Mail an: bewerbung@teledata.de.