IT Servicemitarbeiter (m/w/d) 2.nd-Level

Für den weiteren Ausbau unseres Teams, suchen wir Sie als IT Servicemitarbeiter (m/w/d) im Zentralen Betrieb. Sie haben Spaß an einer verantwortungsvollen und herausfordernden Aufgabe in unserem zukunftsorientierten Unternehmen und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen.

Ihre Aufgaben

• Second Level Support: vorrangig Netzwerk/Internet Anbindungen; ISP-/Hosting-Dienste

• Annahme, Klassifizierung und Lösung der eingehenden Tickets

• Durchführen von Wartungs- und Betriebsaufgaben

• Erkennung, Filterung und Umsetzung möglicher Automatisierungsprozesse mithilfe geeigneter Toolunterstützung. Ziel: Ticketreduzierung und Vereinfachung der Bearbeitungsschritte

• Eigenverantwortliche Betreuung der Provideraccess und Backbone Infrastruktur auf Basis von Cisco und Nokia Netzwerk-Komponenten

• Sie unterstützen das Team bei der Weiterentwicklung des Internetdienstangebotes

Das sind Sie

• Wir suchen Berufseinsteiger und Berufserfahrene als (Fach-)Informatiker oder mit vergleichbarer Ausbildung

• Idealerweise sind Sie zum CCNA zertifiziert oder weisen diesem Level entsprechende Kenntnisse auf

• Sie bringen Linux Grundkenntnisse mit

• In Ihrer Arbeit lässt sich Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Selbstorganisation sehen

• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten rundet Ihr Profil ab

Das bieten wir

• Festanstellung in Teilzeit (50%) mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)

• Außertarifliches Fixgehalt und Leistungszulagen nach Zielvereinbarung

• Einen modernen Arbeitsplatz mit Möglichkeit auf mobiles Arbeiten sowie ein sehr gutes Betriebsklima

• Weiterbildungen & TeleData ACADEMY

• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen

• Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen und vieles mehr

• Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens

Weitere Zusatzleistungen:

• Kantine
• Fortbildung / Weiterbildung
• individuelle Arbeitszeitmodelle
• Mitarbeiterevents
• Berufsbekleidung
• Belegschaftsrabatt
• Internetpauschale
• Parkplatz
• Betriebsarzt
• gute Verkehrsanbindung

interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Verfügbarkeit – als PDF, per E-Mail an: bewerbung@teledata.de.