Assistant Operations Manager (m/w/d)

Mit 28 Ferienparkanlagen in den Niederlanden, Belgien, Frankreich und Deutschland ist Center Parcs Marktführer im Segment Familienkurzurlaub. Der Park Allgäu ist mit über 184 ha Gesamtfläche, 1.000 Bungalows, diversen gastronomischen Betrieben, Sport- und Freizeiteinrichtungen, Pool-Landschaft, Wellness- und Business Bereich der größte Ferienpark in Deutschland.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die finanziellen, qualitativen und sozialen Ziele des Teams
• Förderung der Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb seines Teams, um operationelle Ziele zu verwirklichen
• Mitverantwortung für die Verkaufszahlen der Abteilung und Motivation der Floormanager und Mitarbeiter, um Ziele optimal zu erreichen und neue Verkaufschancen zu kreieren
• Anwesenheit zu kritischen Gästezeiten, pro-aktive Rolle gegenüber den Gästen und Erreichbarkeit für die Gäste
• Optimale Abwicklung von Gästebeschwerden innerhalb seiner Abteilung
• Koordination der Zusammenarbeit und Überwachung der Leistung der externen Partner, die Teile des Sport- oder Entertainmentprogramms übernehmen
• Verantwortung für die Personalplanung innerhalb der Abteilung, ggf. Maßnahmen hierzu vorzuschlagen

Was wir suchen

• abgeschlossenes Bachelor Studium im Bereich Touristik/Freizeit oder adäquate Studienrichtung
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer Managementposition einer größeren Organisation im Bereich Touristik / Freizeit o.ä.
• nachweisliche Erfahrung im Freizeit und Entertainmentbereich
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil
• dienstleistungsorientiert, innovativ, proaktiv, teamfähig
• souveränes Auftreten auch in Stresssituationen
• hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein
• hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und Souveränität
• Fähigkeiten im Umgang mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern
• gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen
• ausgeprägtes Führungsverständnis und Gastgeberqualitäten
• Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein
• Unternehmerisches Denken und Handeln

Warum Sie zu uns kommen sollten

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Mitarbeiter-Rabatt
• freien Eintritt ins Aqua Mundo für dich und deine Familie (Eltern, Geschwister, Kinder und Ehepartner)
• 20% in den Shops sowie in der Gastronomie (ausgenommen im Supermarkt)
• Gratis Bowling und Indoor-Minigolf
• 20% Spa Zugang - Deep Nature
• Teamevents
• Familiäres Betriebsklima
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Essenszuschuss
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Unser Einstellungsprozess

• Bewerbungseingang und Vorauswahl
• Einladung zu einem persönlichen Gespräch
• Abschlussgespräch und Vertragsangebot