IT Service Expert (m/w/d)

Salem-Neufrach
INNOSYSTEC GmbH

Wir sind ein international agierender Anbieter von Softwarelösungen für Big Data. An unserem Firmensitz in Salem entwickeln wir Produkte und Systeme für den Aufklärungsbereich. Mit höchster Effizienz und bester Performance tragen wir zur Friedenssicherung und zum Schutz von Menschenleben bei. 


Deine Tätigkeiten:


  • Du stellst den Betrieb unserer serverbasierten Software-Systeme beim Kunden sicher
  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden löst Du deren Anliegen – im Ticketsystem oder vor Ort
  • Dabei vertraust Du auf Deine eigene Analysefähigkeit und kannst auftretende Fehler selbstständig oder von unserem Team unterstützt lösen
  • Du führst regelmäßige Servicebesuche und Anwenderschulungen bei unseren internationalen Kunden durch
  • Updates und Migrationen erstellst Du selbstständig und Du hast Spaß bei der Fehleranalyse inklusive Bugfixing
  • Du behältst Prioritäten im Blick und kannst selbst komplexe Anfragen zum Abschluss bringen

Voraussetzungen

  • Auf Basis einer abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatiker oder einem Informatikstudium hast du bereits erste Berufserfahrung im Support von Software-Systemen sammeln können
  • Du verbindest ein ausgeprägtes administratives Wissen mit einem Gespür für die Anliegen unserer Kunden
  • Deine hohe Kundenorientierung, Reisebereitschaft und sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch zeichnen Dich aus
  • Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und möchtest Dich gerne weiterentwickeln
  • Idealerweise hast du Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung und kannst kleinere Entwicklungsaufgaben selbstständig lösen 


Was wir Dir bieten:

  • Spannende Herausforderungen - auf höchstem technologischem Niveau
  • Freu Dich auf eine großzügige Homeoffice-Regelung, gute Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten 
  • Wir bieten interessante Weiterbildungen, tolle Firmenevents und attraktive Benefits
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eine sehr gute betriebliche Altersvorsorge und Absicherung in einem familienfreundlichen Unternehmen - das alles und noch viel mehr ist .INNO                                                                                            

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an: jobs@innosystec.de.

  

Wenn Du mehr über uns oder die Stelle erfahren möchtest, kontaktiere Nicole Retzer gerne unter +49 7553 59088-367.

Kontakt für Bewerbung

Frau Nicole Retzer
Personal
Personalreferentin

Arbeitsort

Am Wasserstall 16, 88682 Salem-Neufrach

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Systemintegration
Arbeitsort
Am Wasserstall 16, 88682 Salem-Neufrach