Sachbearbeiter Reklamationsmanagement und Customer Quality Management (m/w/d)

Konstanz
SDS Deutschland GmbH

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Vorsorgeleistungen

SDS SWISS DENTAL SOLUTIONS, WORLD MARKET LEADER IN CERAMIC DENTAL IMPLANTS ist ein junges, hochinnovatives und schnell wachsendes Unternehmen mit einem motivierten Team rund um das Thema dentale Keramik-Implantate und ist Teil der SWISS BIOHEALTH Gruppe. Wir sind führend in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Keramik-Implantaten aus dem Hochleistungswerkstoff Zirkonium Dioxid und entwickeln in unserer SWISS BIOHEALTH CLINIC neue Behandlungskonzepte der biologischen Zahnheilkunde. Die Fortbildung unserer Kunden (Zahnärzte / Oralchirurgen) erfolgt in unserem SWISS BIOHEALTH EDUCATION CENTER oder digital durch inhouse produzierte Videos / Webinare.

 

Wir möchten unseren Erfolgskurs weiter ausbauen und suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams für den Standort Konstanz eine/n

 

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement und Customer Quality Management (m/w/d)

 

in Teil- / Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Erfassung, Prüfung und Bewertung von eingegangenen Reklamationen

  • Koordination der Reklamationsbearbeitung

  • Pflege und Verwaltung der Reklamations-Datenbank

  • Unterstützung des Servicebereiches im Rahmen der Analyse

  • Ermittlung der Fehlerursache und Definition von Korrekturmaßnahmen

  • Ansprechpartner für Kundenanfragen

  • Administrative Aufgaben / Projekte im Bereich QM

  • Sonstige Tätigkeiten im Bereich QM

 

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bevorzugt in der Dentalbranche (ZFA / ZMV / Zahntechniker) oder im kaufmännischen Bereich

  • Sie sind zuverlässig und haben ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

  • Selbständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

  • Hohe Serviceorientierung

  • Systematische und analytische Denkweise

  • Gutes und präzises schriftliches Ausdrucksvermögen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse

  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Wir bieten

  • Ein abwechslungsreicher, vielseitiger und innovativer Job

  • Ein modernes, technologisch professionelles und ansprechendes Arbeitsumfeld

  • Ein Familienunternehmen mit kollegialem Umfeld und flachen Hierarchien

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitsbedingungen und Homeofficemöglichkeit

  • Ein junges Unternehmen im stark wachsenden Medizintechnikumfeld mitzugestalten

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterevents

  • Mitarbeiterrabatt für Verpflegung in unserem Soulfood-Café

  • Innovative Therapiemöglichkeiten in unserer Swiss Biohealth Clinic

  • Sie leisten einen Beitrag zu unserem Credo „MAKING THE WORLD A HEALTHIER PLACE“

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Ihrer frühesten Verfügbarkeit und Ihren Gehaltsvorstellungen.

 

Senden Sie diese bitte per E-Mail an: hr.de@swissdentalsolutions.com

 

Weitere Informationen finden Sie unter www.swissdentalsolutions.com

Kontakt für Bewerbung

Frau Ina Matern

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Vorsorgeleistungen

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Keywords Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)