SDS SWISS DENTAL SOLUTIONS, WORLD MARKET LEADER IN CERAMIC DENTAL IMPLANTS ist ein junges, hochinnovatives und schnell wachsendes Unternehmen mit einem motivierten Team rund um das Thema dentale Keramik-Implantate und ist Teil der SWISS BIOHEALTH Gruppe. Wir sind führend in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Keramik-Implantaten aus dem Hochleistungswerkstoff Zirkonium Dioxid und entwickeln in unserer SWISS BIOHEALTH CLINIC neue Behandlungskonzepte der biologischen Zahnheilkunde. Die Fortbildung unserer Kunden (Zahnärzte / Oralchirurgen) erfolgt in unserem SWISS BIOHEALTH EDUCATION CENTER oder digital durch inhouse produzierte Videos / Webinare.
Wir möchten unseren Erfolgskurs weiter ausbauen und suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams für den Standort Konstanz eine/n
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement und Customer Quality Management (m/w/d)
in Teil- / Vollzeit
Erfassung, Prüfung und Bewertung von eingegangenen Reklamationen
Koordination der Reklamationsbearbeitung
Pflege und Verwaltung der Reklamations-Datenbank
Unterstützung des Servicebereiches im Rahmen der Analyse
Ermittlung der Fehlerursache und Definition von Korrekturmaßnahmen
Ansprechpartner für Kundenanfragen
Administrative Aufgaben / Projekte im Bereich QM
Sonstige Tätigkeiten im Bereich QM
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bevorzugt in der Dentalbranche (ZFA / ZMV / Zahntechniker) oder im kaufmännischen Bereich
Sie sind zuverlässig und haben ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Selbständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung
Systematische und analytische Denkweise
Gutes und präzises schriftliches Ausdrucksvermögen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
Ein abwechslungsreicher, vielseitiger und innovativer Job
Ein modernes, technologisch professionelles und ansprechendes Arbeitsumfeld
Ein Familienunternehmen mit kollegialem Umfeld und flachen Hierarchien
Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitsbedingungen und Homeofficemöglichkeit
Ein junges Unternehmen im stark wachsenden Medizintechnikumfeld mitzugestalten
Betriebliches Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatt für Verpflegung in unserem Soulfood-Café
Innovative Therapiemöglichkeiten in unserer Swiss Biohealth Clinic
Sie leisten einen Beitrag zu unserem Credo „MAKING THE WORLD A HEALTHIER PLACE“
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Ihrer frühesten Verfügbarkeit und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Senden Sie diese bitte per E-Mail an: hr.de@swissdentalsolutions.com
Weitere Informationen finden Sie unter www.swissdentalsolutions.com
Beschäftigungsart | Festanstellung |
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Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre) |
Keywords | Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) |