Die TechniData IT-Service GmbH ist Teil der TechniData IT-Gruppe, die mit rund 250 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Baden-Württemberg vertreten ist. Mit unserem Portfolio, das IT-Services und -Support, Cloud Services, Management von IT-Infrastrukturen sowie IT-Consulting umfasst, bedienen wir mittlere und große Unternehmen verschiedenster Branchen sowie öffentliche Auftraggeber in Süddeutschland.
Unser Angebot:
- Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren Unternehmensgruppe.
- Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Zertifizierungen.
- Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung Ihrer Potenziale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens, z.B. vom Homeoffice aus oder an jedem anderen Ort, an dem Qualität, Vertraulichkeit und Datenschutz dargestellt werden können, sofern die Aufgaben nicht Ihre Präsenz beim Kunden vor Ort oder im Büro erfordern.
- Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiterevents, z.B. Betriebsausflug und Weihnachtsfeier.
- Modernes Vergütungsmodell mit Erfolgsbeteiligung, das sich an Aufgabe, Qualifikation und Verantwortung orientiert.
- Besondere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung und steuerfreie Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 44 Euro monatlich.
- Onboarding mit individueller Begleitung durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team.
Ihre Aufgaben:
In Ihrer Funktion betreuen Sie (überwiegend remote) die komplexe Cisco Netzwerkumgebung eines unserer internationalen Großkunden:
- Sie betreuen unseren Kunden ganzheitlich in allen Themen rund um seine Netzwerkinfrastruktur (d.h. analyse, plan, build, run), z.B. bei Netzwerk-Infrastruktur-Refreshs.
- Dabei gehören auch Installation, Betrieb und Wartung von Netzwerkkomponenten (Router, Switche, WLAN, usw.) zu Ihren Aufgaben.
- Mittels leistungsfähiger Monitoring-Tools werten Sie Logfiles aus und analysieren den Netzwerktraffic und die Performance des Netzwerks.
- Sie wirken aktiv mit an spannenden Projekten, Netzwerkkonzeptionen und der Weiterentwicklung der Manages Services.
- Sie arbeiten prozessorientiert nach ITIL und dokumentieren technische Veränderungen in den IT-Umgebungen.
- Sie unterstützen den Vertrieb bei der technischen Kundenbetreuung sowie bei Presales Aktivitäten.