Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Ref. 19696

Raum Bad Waldsee

ZEIT FÜR WAS NEUES.
Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Bad Waldsee einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Vollzeit. Ref. 19696
 

IHRE AUFGABEN
 

  • Selbstständige Vorbereitung der Tickets (Kategorisierung, Priorisierung, Prüfung, Vergabe eines Schwierigkeitsgrades etc.)
  • Bearbeitung der Tickets gemäß der Vorgaben via Telefon, Ticketsystem und Mail
  • Weiterleitung der Anfragen zu den entsprechenden Fachbereichen der Technik
  • Überwachung der offenen Anfragen bis zum erfolgreichen Lösung
  • Teilnahme an Messen und Führung von Beratungsgesprächen nach Bedarf
  • Weiterentwicklung von Prozessen und Übernahme eigener Projekte

 

IHRE QUALIFIKATION
 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Berufsausbildung z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), KFZ-Mechatroniker (m/w/d) / KFZ-Mechaniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ ein Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre / Wirtschaftsingenieurwesen o. Ä.
  • Gerne Erfahrungen im Kundendienst oder in der Automobilbranche
  • Guter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sichere Englischkenntnisse
  • Eigenverantwortliche, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicheres Auftreten sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

 

IHRE VORTEILE
 

  • Chance auf eine Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis in einem renommierten Unternehmen
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten zur besseren Freizeitgestaltung
  • Marktgerechte, attraktive Vergütung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Urlaubsgeld und betriebliche Sonderzahlungen

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch
unter 07502 9449-284.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Diskret, Diskret Raum Bad Waldsee

Arbeitgeber

Schmieder GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Ulrike Kemm
Abteilungsleiterin

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Benefits
Schmieder GmbH