Junior Manager (m/w/d) CRM und Kundenservice in Ravensburg

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Raum Ravensburg einen Junior Manager (m/w/d) Customer-Relationship-Management und Kundenservice. Ref. 11078

IHRE AUFGABEN

• Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung der Kundenbindungsstrategie
• Planung von Customer-Relationship-Management-Kampagnen
• Optimierung und Weiterentwicklung eines professionellen Kundenservice und des FAQ-Bereichs
• Durchführung von Analysen mithilfe von Customer-Relationship-Management-Tools inklusive Erarbeitung von Empfehlungen und Präsentation der Ergebnisse
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen
• Kooperation mit unterschiedlichen Schnittstellen

IHRE QUALIFIKATION

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, des Kommunikationsmanagements oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office
• Sichere Englischkenntnisse
• Eigeninitiative, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise

IHRE VORTEILE

• Attraktive, marktgerechte Vergütung
• Flache Hierarchien und gute Arbeitsatmosphäre
• Verantwortungsvolle Position mit echten Gestaltungsmöglichkeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kemm auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-284.

Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren.