IT Quereinsteiger in Friedrichshafen

IT ist Deine Leidenschaft?

Dann mache jetzt Dein Hobby zum Beruf!

Du bist ein echter "Computerfreak" und tüftelst zudem gerne? Du beherrschst die gängigen Standard-Applikationen? Dann würden wir uns darauf freuen Dich kennenzulernen. 

Als Mitarbeiter im IT Support bist du Teil eines Teams, das für namenhafte, deutschlandweite Kunden im 1st- und 2nd Level Service arbeitet. Du und deine Kollegen sorgen u.a. dafür, dass die Mitarbeiter der Kunden die für ihre Arbeit benötigten Systemzugänge zeitnah erhalten und eingehende Störungen schnell behoben werden.

Aufgaben im Team:

• IT Support im Microsoft Umfeld - Remote oder vor Ort - Bearbeitung von IT Tickets, Fehleranalyse und -behebung, Aufsetzen und Konfigurieren von Clientcomputern, Netzwerkverbindungen, Business Applikationen, Entwicklungssoftware.
• Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-Systemen - Beheben von Fehlern. 
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Benutzeranfragen (1stLevel Support)
• Analysieren von Störungsmeldungen und Erarbeiten von Lösungen (2nd-Level Support.
• Unterstützen beim Testen und Einführen neuer Softwareprodukte.
• Erstellen und Pflegen der notwendigen Dokumentationen - Evaluieren von PC-Software - Erstellen von Software-Anleitungen für die Installationen.
• Bereitstellen und Installieren neuer Hard- und Softwarekomponenten.

• Sehr gute EDV-Kenntnisse und ein ausgeprägtes technisches Verständnis.
• Vorkenntnisse in den Bereichen Hardware, Betriebssysteme (Windows), Netzwerkumgebung.
• Erfahrung mit Office-Produkten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Selbstständige, organisierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Flexibilität und Teamgeist