IT - Customer-Service-Expert (m/w/d) in Salem-Neufrach

veröffentlicht vor 29 Tagen

Stellenbeschreibung

Wir sind ein international agierender Anbieter von Softwarelösungen für Big Data. An unserem Firmensitz in Salem entwickeln wir Produkte und Systeme für den Aufklärungsbereich. Mit höchster Effizienz und bester Performance tragen wir zur Friedenssicherung und zum Schutz von Menschenleben bei.

IHRE TÄTIGKEITEN:

Sie stellen den Betrieb unserer serverbasierten Software-Systeme beim Kunden sicher
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden lösen Sie deren Anliegen – im Ticketsystem oder vor Ort
Dabei vertrauen Sie auf Ihre eigene Analysefähigkeit und können auftretende Fehler selbstständig oder von unserem Team unterstützt lösen
Sie führen regelmäßige Servicebesuche und Anwenderschulungen bei unseren internationalen Kunden durch
Updates und Migrationen erstellen Sie selbstständig und haben Spaß bei der Fehleranalyse inklusive Bugfixing
Sie behalten Prioritäten im Blick und können selbst komplexe Anfragen zum Abschluss bringen

Voraussetzungen

Auf Basis einer abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatiker oder einem Informatikstudium haben Sie bereits erste Berufserfahrung im Support von Software-Systemen
Sie verbinden ein ausgeprägtes administratives Wissen mit einem Gespür für die Anliegen unserer Kunden
Ihre hohe Kundenorientierung, Reisebereitschaft und Ihre sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch zeichnen Sie aus
Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig und möchten sich weiterentwickeln
Idealerweise haben Sie Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung und können kleinere Entwicklungsaufgaben selbstständig lösen

WAS WIR IHNEN BIETEN:

Spannende Herausforderungen - auf höchstem technologischem Niveau
Mit unseren exklusiven Marktzugängen und unserem Gespür für die aktuellsten Technologien, können wir unsere anspruchsvollen Kunden auf Basis unserer hoch-skalierbaren Softwarelösungen mit kleinen Demo-Systemen und Enterprise-Systemen aus z.T. hunderten virtuellen Services beliefern
Freuen Sie sich auf eine gute Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum HomeOffice
Wir bieten interessante Weiterbildungen, tolle Firmenevents und attraktive Benefits
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, eine sehr gute betriebliche Altersvorsorge und Absicherung in einem familienfreundlichen Unternehmen - das alles und noch viel mehr ist .INNO

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an: jobs@innosystec.de.

Wenn Sie mehr über uns oder die Stelle erfahren möchten steht Frau Nicole Retzer gerne zur Verfügung unter +49 7553 59088-367

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBSamBodensee.de

Mehr zum Job

Anzeigenart	Stellenangebot
Arbeitszeit	Vollzeit
Vertragsart	Festanstellung
Berufliche Praxis	mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung	Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie	Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Systemintegration
Arbeitsort	Am Wasserstall 16, 88682 Salem-Neufrach