Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d)

Das Büroteam in der Zentrale ist Dreh- und Angelpunkt in der täglichen Kommunikation. Via Telefon und E-Mail bearbeiten Sie die unterschiedlichsten Anfragen von Kund:innen, Agent:innen und Mitarbeiter:innen. Sie führen telefonische Beratungen durch und erstellen entsprechende Angebote. Dabei kommunizieren Sie neben der deutschen auch in der englischen Sprache verhandlungssicher.

Sie begleiten neben den Sprachkursbuchungen auch unsere Buchungen im Bereich Jugendgästehaus von der ersten Anfrage und Beratung bis zur Nacharbeit im Anschluss an den Aufenthalt unserer Schüler:innen und Gäste. Sie nehmen darüber hinaus an gelegentlich stattfindenden Aktivitäten (z. B. FamTrip, Messe) teil, die unser Institut nach Außen repräsentieren.

Die Bereitschaft zu regelmäßiger Arbeit schwerpunktmäßig am Nachmittag, an Wochenenden oder Feiertagen – nach Dienstplan – muss grundsätzlich gegeben sein.

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent:in oder alternativ über ein abgeschlossenes Bachelorstudium z. B. im Bereich Tourismusmanagement, Kulturwissenschaften oder Europastudien mit sprachlicher Zusatzqualifikation. Sprachkenntnisse in Französisch, Spanisch, Italienisch oder Portugiesisch sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Darüber hinaus sind in Ihrer täglichen Arbeit folgende Charakteristika für Sie selbstverständlich:

• ein freundliches Wesen sowie ein kompetentes und sicheres Auftreten

• Kunden – und Serviceorientierung

• Flexibilität und Belastbarkeit

• Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

• präzise, strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• interkulturelle Kompetenz.
  

• einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger beruflicher Perspektive

• 30 Tage Urlaub pro Jahr

• ein wettbewerbsfähiges Gehalt

• regelmäßige Weiterbildungsangebote

• ein attraktives Paket zur betrieblichen Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung

• Mitarbeiterevents

• JobRad