Experte Forderungsmanagement (m/w/d)

Lindau
Stadtwerke Lindau GmbH & Co. KG

Wir sind ein moderner Energiedienstleister mit kurzen Entscheidungswegen und modernen Führungsstrukturen. Wir sorgen für eine hohe Lebensqualität durch optimale Versorgung mit Strom, Gas, Wasser, Wärme und Energiedienstleistungen. Aber auch beim Nahverkehr, Telefonie-, Internet- und Fernsehdienstleistungen sind wir vor Ort aktiv - wer bei den Stadtwerken Lindau arbeitet, leistet einen wertvollen Beitrag für die Region und ihre Menschen. Rund 210 Mitarbeiter teilen sich diese erfüllende Aufgabe.

 

Deine Persönlichkeit und Kommunikationsstärke machen den Unterschied. Im Forderungs- und Inkassoumfeld fühlst Du dich pudelwohl? Perfekt! Wir suchen Dich als Experten für spannende und herausfordernde Forderungsthemen. Durch die Einführung eines neuen Abrechnungssystems gilt es Prozesse effizient und von Grund auf aufzubauen - gepaart mit der anspruchsvollen Marktkommunikation im Forderungsmanagement ergibt sich ein hoch innovatives Themenfeld, welches einen Herausforderer sucht! Werde Teil unseres Projektteams als

 

Experte Forderungsmanagement (m/w/d)

(25-39 Std./Woche)

 

Wir bieten Dir:

  • Einen anspruchsvollen und interessanten Arbeitsplatz in einem engagierten Team, welches die Digitalisierung mitgestaltet
  • Ein attraktives Leistungspaket auf Basis des TV-V mit betrieblicher Altersvorsorge und variablen Arbeitszeitmodellen
  • Eine gründliche Einarbeitung und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Dein Arbeitsplatz liegt am bayrischen Bodensee mit hohem Freizeitwert, allen weiterführenden Schulen und internationalem Flair im Vierländereck Deutschland, Österreich, Liechtenstein und Schweiz

 

Das erwartet Dich bei uns:

  • Du begleitest die Einführung des neuen Abrechnungssystems kvasy inkl. CRM und Kundenportal einschließlich der Teilprojektverantwortung für das Debitorenmanagement inkl. Zahlungsverkehr
  • Du implementierst die Abläufe des Forderungsmanagements in der Marktkommunikation
  • Du sorgst für eine kundenorientierte, zuverlässige und kompetente Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden
  • Du verantwortest das Debitorenmanagement unserer Energie-, Netz- und Einspeisekunden inkl. Abstimmung und Buchung der Abrechnungen
  • Du steuerst das außergerichtliche Mahnverfahrens inkl. Inkasso
  • Du erstellst Auswertungen und Statistiken und schaffst damit die Kennzahlen zum Reporting der operativen Abläufe
  • Durch die von Dir erstellten Kennzahlen und Deinem Verständnis für die Materie, regst Du selbständig Prozessoptimierungen an und
  • implementierst diese gemeinsam mit Deinen Kollegen

 

Voraussetzungen

Damit überzeugst Du uns:

  • Persönlichkeit wird bei uns großgeschrieben: Durch deine kommunikative und emphatische Art, fällt es Dir leicht, Inhalte klar und verbindlich zu kommunizieren. Dein positives und wachsendes Mindset hilft Dir frische Ideen einzubringen
  • Du bringst ganzheitliches, ergebnisorientiertes Denken mit und verfügst über die Fähigkeit, verschiedene Perspektiven zu kombinieren und Geschäftsanforderungen mit Kundenanliegen zu verbinden

 

Was Du mitbringst:

  • Du konntest bereits Berufserfahrung, idealerweise im Bereich des gerichtlichen oder vorgerichtlichen Forderungsmanagements, sammeln
  • Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für wirtschaftliche und rechtliche Zusammenhänge mit


Haben wir Dein Interesse geweckt? Für Fragen steht Dir Bettina Schmid, Telefon 08382 / 704-296, gerne zur Verfügung.

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an:


Stadtwerke Lindau (B) GmbH & Co. KG

Auenstraße 12 | 88131 Lindau (B)

bewerbung@sw-lindau.de

 

Mehr zu uns unter: www.sw-lindau.de

Kontakt für Bewerbung

Daniela Bartsch
Personal
Leiterin Personal

Arbeitsort

Auenstraße 12, 88131 Lindau

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort
Auenstraße 12, 88131 Lindau